新冠肺炎疫情发生后，文旅行业受到严重冲击，在直面市场需求萎缩、资金储备紧张、产品供给受限等严峻考验的同时，应认真思考行业建设理念和经营模式的转型升级。在疫情防控常态化形势下，要想化危为机、抢占先机、不失时机，就必须勇立新媒体时代潮头主动作为，推动传统优势与信息技术深度融合，使信息网络成为文旅领域创新发展的“催化剂”和效能提升的“倍增器”。
国家发展改革委、中央网信办、文化和旅游部等13部门日前联合印发的《关于支持新业态新模式健康发展 激活消费市场带动扩大就业的意见》（以下简称《意见》）提出，鼓励共享住宿、文化旅游等领域产品智能化升级和商业模式创新，推动旅游景区建设数字化体验产品。
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