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​服务国家战略、创新求变转型

来源 :中国文化报 关键字 :景区,生态发展 时间 :2022.01.15

新冠肺炎疫情席卷全球已近两年,对国际和国内旅游市场带来了前所未有的冲击与挑战。景区作为我国旅游目的地核心要素,既有人流密集、消费聚集的特点,又有旅游拉动、产业协同的特征,是疫情精准防控与高质量旅游市场发展的重要对象。随着国内疫情进入防控常态化阶段,防疫要求与出行习惯的改变,市场需求与竞争环境的变化,双循环大环境与区域再平衡的国家战略需要,景区的开发与运营、产品与服务,都提出了新的要求。

一是,服务国家战略,打造一流景区目的地。景区作为旅游目的地的核心要素与主要消费场景,不仅是满足人民群众消费需求的旅游产品,也是促进文旅消费升级、带动当地产业发展、平衡区域社会经济的重要载体与抓手。在国内防疫形势向好、经济发展趋稳,以及国内大循环为主的双循环格局渐成的大背景下,景区必定成为旅游这一国家支柱性产业之中的核心行业。作为旅游核心行业,景区不仅要满足市场需求,还要服务国家战略,承接区域发展政策,在促进产业重塑、带动区域转型的同时,推动社会经济高质量发展,补足区域短板。前一阶段的文旅市场财务型投资热潮渐退,下一阶段围绕景区目的地的产业投资趋势逐渐明朗。财务型投资失败深层次原因主要是需求变化、产品错配、引导缺位、产业空白。因此,景区一定要坚持产业思维,立足通过高质量开发与运营,打造一流旅游目的地,补足区域发展短板,以点带面撬动区域社会经济的高质量可持续发展。

二是,立足景区自身,构建目的地生态。随着国内进入新发展格局,国民进入新消费阶段,基于文旅融合、消费带动、产业协同等特性,景区将成为多产业融合、文旅生态构建的重要载体。一方面,景区必定成为多产业融合创新的试验田,不仅是文旅产品创新、文旅业态创新,还将迎来“景区+”融合发展的新阶段。如安仁古镇的“景区+非遗”模式,通过上百种国家级、省级非遗系列产品植入与场景体验,使活化的非遗产业与文化旅游产业深度融合;再如无锡大拈花湾的“景区+康养”模式,通过康养主题场景,在赋能休闲度假消费的同时,也为景区植入了新内容、新服务。另一方面,景区与多业态融合发展,共同构筑旅游目的地生态,成为了下一阶段的新趋势。用户追求目的地全流程良好体验,地方打造全域旅游目的地品牌,在这一背景下,景区成为整合资源、融合业态、打造全域旅游目的地品牌的有力抓手。头部文旅央企也正尝试通过创新文旅产品、建立优质主题目的地景区,整合区域多业态、多渠道资源,打造一站式旅游目的地品牌。

三是,满足市场需求,坚持产品创新。随着国民收入稳步提高、文化认知日渐提升,我国正从工业化商品经济社会逐渐向后工业体验经济社会转型,在这一过程中,中国的景区市场,也从满足用户的基础性功能型需求,即食、住、行、游、购、娱六要素的安全、卫生、性价比等,进入到了既要满足功能需求,也需满足审美、娱乐、教育、社交等主题体验需求的新阶段。但是,当前市场主体在主题IP研发、主题产品创新、主题服务优化、旅游目的地全流程体验等方面还存在不同程度的短板,需要通过组织创新、产品创新、模式创新等方式,持续优化组织、创新产品、更新模式,以适应新市场与新环境。

景区创新,前路漫、漫道阻且长。我国高质量文旅市场的培育与发展,离不开高质量景区的产品创新、服务创新与模式创新。坚信基于需求侧14亿消费群体的广大市场、供给侧系列景区产品的高质量创新升级,我国的高质量文旅市场必将早日形成。