2025年全国文化志愿服务工作骨干培训班暨广东省文化和旅游志愿服务工作骨干培训班成功举办

为深入贯彻落实党的二十大和二十届历次全会精神，践行习近平文化思想，健全新时代文化志愿服务体系，加强文化志愿服务人才队伍业务能力建设，推动公共文化服务高质量发展，2025年12月30日至2026年1月31日，由文化和旅游部全国公共文化发展中心、广东省文化和旅游厅、中国文化馆协会主办，中国文化馆协会文化志愿服务专业委员会、广东省文化馆承办的2025年全国文化志愿服务工作骨干培训班暨广东省文化和旅游志愿服务工作骨干培训班在国家公共文化云平台成功举办。全国各省、自治区、直辖市文化（群艺）馆，新疆生产建设兵团文化体育广电和旅游发展中心以及广东省立中山图书馆、广东省文化馆、广东省博物馆（广州鲁迅纪念馆）、广东美术馆、广东省非物质文化遗产馆、广东21个地级以上市共推荐524名学员参训。

本次培训班邀请了文化和旅游部全国公共文化发展中心、文化馆发展研究院、中山大学、上海海洋大学、西南大学、广州市团校（广州志愿者学院）等单位多位具有深厚理论功底和丰富实践经验的专家、学者参与课程录制，紧扣新时代文化志愿服务高质量发展的核心需求，精心构建“政策理论+实操技能+素养提升+案例分享”四位一体的课程体系，切实破解文化志愿服务工作中的难点、堵点问题，兼具理论深度与实操价值。

文化和旅游部全国公共文化发展中心基层服务处处长陈移兵为大家讲授《新时代文化和旅游志愿服务政策体系解读与实践要求》，系统解读志愿服务最新政策规范，并介绍文化和旅游志愿服务重点项目——“春雨工程”“中国青年志愿服务项目大赛文化和旅游志愿服务专项推报”“文化筑梦”青少年文化志愿服务行动的相关情况，助力学员精准把握政策导向、规范服务行为，推动文化和旅游志愿服务制度化建设。

中山大学信息管理学院教授、博士生导师肖鹏讲授《文化和旅游志愿服务赋能公共文化高质量发展》，从高质量发展的宏观背景谈起，指出文化志愿服务将进一步进入数字化时代与AI驱动阶段，提出文化志愿服务需朝着“项目化+专业化+体系化”升级，并深入探讨志愿服务与公共文化服务深度融合的路径方法，为提升公共文化服务均等化、标准化水平提供思路。

文化馆发展研究院学术委员、研究馆员王全吉作专题授课《文化和旅游志愿服务工作者的职责使命与能力提升》，立足志愿者岗位实际，从沟通协调、应急处置、群众需求调研、文化素养提升等方面进行针对性指导，强化学员责任意识与服务意识。

上海海洋大学新时代文明实践与志愿服务研究中心教授、博士生导师张祖平讲授《文化和旅游志愿服务项目设计、管理与建设》，详解文化志愿服务项目从策划、实施到管理、优化的全流程，将最新政策指引与鲜活案例剖析有机结合，破解基层项目建设难题，让学员们真正理解和把握文化和旅游志愿服务工作要点，明确今后的工作方向。

西南大学全国民政政策理论研究基地研究员、教授周林波讲授的《文化和旅游志愿服务组织管理与可持续运营策略》，则聚焦队伍建设与长效发展，针对基层志愿服务组织管理不规范、队伍稳定性不足、运营机制不完善等问题，系统讲解志愿服务队伍招募、培训、激励、考核的科学方法，探讨志愿服务资源整合、资金筹措、合作共建的有效路径。

广州市团校（广州志愿者学院）政治学讲师李小娜讲解《大型赛事志愿服务培训》，从已经举办的第十五届全国运动会的成功经验谈起，总结了大型赛事志愿服务的流程规范、岗位设置、服务标准与应急处置方法，为学员今后参与各类大型文化和旅游赛事志愿服务、保障活动顺利开展奠定坚实基础。

本次培训班的成功举办，进一步强化了全国文化志愿服务骨干队伍的凝聚力，让各参训学员既收获了政策理论的系统滋养，又能掌握实操实用的业务技能，更拓宽工作思路、增强责任担当，为推动文化志愿服务规范化、制度化、专业化发展注入新动能、提供新支撑。