2024年广东省文化馆系统公共数字文化建设线上培训班成功举办

为深入贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，落实文化和旅游部《“十四五”公共文化服务体系建设规划》和《广东省文化和旅游发展“十四五”规划》关于公共文化人才队伍建设要求，着力提升广东省各级文化馆公共数字文化人才队伍业务能力，2024年9月18日至19日，由广东省文化馆、广东省文化馆联盟主办，广东省文化馆联盟数字文化委员会承办的2024年广东省文化馆系统公共数字文化建设线上培训班成功举办。来自全省21个地级以上市文化馆、122个县级文化馆业务骨干共297人参加培训。

广东省文化馆、广东省文化馆联盟对此次培训班高度重视，从课程设置、师资力量到教学方式等方面进行了细致的安排，课程聚焦“数智技术赋能公共文化”“人工智能大模型”“移动互联网新业态”“文化社群”等紧贴业态新潮流，师资汇集行业大咖专家、高校学者和文旅行业人工智能技术大拿专题授课，采用腾讯会议线上直播方式进行。

9月18日上午，2024年广东省文化馆系统公共数字文化建设线上培训班正式开班，广东省文化馆副馆长刘翔出席开班仪式并致辞。他指出，面对信息技术迅猛发展，推动公共数字文化服务高质量发展，探索优质资源直达基层机制，关键在人才，他鼓励我省文化馆人在以下三方面主动作为、努力成才。

一是技术创新，信息技术是文化馆创新服务产品、优化管理、丰富体验的重要手段，文化馆人应主动拥抱新技术、新理念，以创新性思维积极探索新应用场景和发展路径，打造数字服务新模式，提升数字化、智能化服务水平，打造更加符合新业态的公共数字文化服务产品，加快发展文化新质生产力，奋力谱写广东文化强省新篇章。二是服务创新，文化馆人要善于适应移动互联网、新媒体的特征特点，学会抓时机、抓话题、抓平台，加快构建“立得住、叫得响、传得开、红得久”的服务品牌；要推动线上“种草”与线下服务良性转化，注重线上圈层建设，提升数字服务粘性，实现传播效应最大化，让更多的群众闻声而动、慕名而来；要完善全民参与机制，依托移动互联网，实现公共数字文化成果全民共享，打造全民艺术普及数字服务新场景。三是要学用务实，学员们需强化学习、迎接挑战、学以致用，结合工作实际深入思考，更新方法和观念，将文化馆数字化服务作为公共文化服务的重要手段，躬身入局、务实担当，深入推进落实全民艺术普及，共同推动广东省公共文化服务事业高质量发展。

培训班首课由文化和旅游部全国公共文化发展中心副主任罗云川以《公共文化云建设及智能化服务趋势》为题，从国家文化数字化战略以及“十五五”规划的视角出发，详细介绍了国家公共文化云建设、智能化服务趋势、文化与科技融合等多个方面内容，着重剖析了国家公共数字文化建设发展、数智化赋能公共文化、“平台+AI”“资源+AI”“场馆+AI”，公共文化驿站、品牌活动建设、优质资源直达基层等方面内容，为学员们带来了鲜活的公共数字文化前沿案例和视角。

深圳灵智数字有限公司的创始人兼CEO李明华，以《人工智能与新文旅发展——从技术理解到技术实践教学》为题，结合自身丰富的互联网和人工智能实践经验，详细阐述了人工智能大模型在文旅产业中的重要作用，并通过实际案例展示了AI在数字人、智能客服、文化传播等文旅方面的应用实践，鼓励大家以开放心态接纳新技术，共同探索文旅行业的未来之路。

浙江省公共文化服务现代化理论研究中心常务副主任李阳带来专题教学《生成式AI如何助力文化馆工作质效提升》，详细介绍了文心一言、kimi等主流人工智能大模型的特征特点，结合实际操作演示了AI在撰写新闻稿、撰写论文、项目申报书、PPT制作等方面的应用。

惠州市文化馆馆长林博伟带来了《高粘性艺术社群建设和运营教学》精彩课程。他围绕政策背景、创新做法、创新成效、未来规划四个方面详细介绍了惠州市文化馆在文化艺术社群建设和运营的大胆尝试和探索。重点介绍通过利用数字技术手段，借助“文惠圈”的多种功能建立具有高粘性的“粉丝”文化社群——艺术部落，让线下培训、展览、演出活动等传统业务场景通过互联网场景呈现，将线下活动转型升级为“线上线下融合并举”，推出了一批深受群众喜爱的数字文化品牌项目，通过策划红包设计大赛、摄影大赛、练琴大赛等品牌活动驱动不同社群发展。

本次培训班采用线上社群互动教学运营模式，每个课程直播前，助教老师下发培训注意事项、提醒学员准时上课、收集学员问题等。每次上课培训社群异常活跃，人员接龙、发图、讨论、提问等信息接连不断。此外，本次培训还设置了课程满意度问卷调查，95%的学员认为本次培训课程内容非常实用且对实际工作有较大的帮助，培训满意度达到99%。

本次培训班以“数智技术赋能公共文化”“人工智能大模型”“文化社群”“移动互联网新业态”为主题，以前瞻性的内容受到了学员们的一致好评，使整个培训走“新”更走“心”。此次培训班的成功举办是促进我省文化馆从数字化向智能化迈进的有效探索，也是推动广东省公共数字文化服务高质量发展的生动实践，既进一步加强了广东文化馆系统人才队伍建设，同时也为基层业务骨干搭建了一个互相切磋、互相交流的学习平台，让基层业务骨干主动拥抱、融入、适应信息技术的迅猛发展。新时代，新征程，广东省文化馆、广东省文化馆联盟将以此为契机，不断激发文化馆公共数字文化创新发展活力，探索优质资源直达基层机制，助推全省文化馆事业高质量发展。