国家公共文化云对接暨广东省数字文化馆平台试点应用工作提前完成

“十三五”以来，党中央、国务院和广东省委、省政府，高度重视、不断加强现代公共文化体系建设。广东省文化馆锚定高质量发展目标，稳步推进广东省数字文化馆试点建设工作，建设“文化在线——广东公共数字文化联盟平台”（下称“文化在线”平台）为核心的系列省级公共文化数字服务平台，形成了较为完备的数字文化馆服务体系。同时采取分批试点、逐步推进的方式，开展国家公共文化云对接暨广东省数字文化馆平台试点应用对接工作。至2022年6月，实现我省100%的市级、县级文化馆（其中：市级文化馆21个，县级文化馆122个）接入“文化在线”平台并具备数字服务能力，提前半年完成全省文化馆数字服务对接任务。至此，“文化在线”平台与国家公共文化云平台、“粤省事”平台、广东省文化旅游活动指南小程序以及省内不同公共数字文化服务平台实现互联互通，全省公共数字文化服务一张网建设初步形成。

一、全省文化馆数字服务“朋友圈”不断拓展，提供“1+21+N”一站式、全覆盖的公共文化服务

广东省文化馆以“文化在线”平台一张网建设为支点，大力推动公共文化服务融入城乡居民生活，随着接入的文化馆越来越多，群众对于公共文化的知晓率、参与率和满意率显著提升，文化馆现代公共文化服务效益逐步凸显。各级文化馆充分利用“文化在线”平台等新技术平台开展活动更加得心应手，推出形式多样、内容丰富的线上线下相结合的公共文化服务，如河源市文化馆自2019年起通过“文化在线”平台累计举办培训班近300场，累计推出学位近6000个；东莞市文化馆及各街道分馆共举办系列活动、演出、讲座等近300场，借助东莞市“文化莞家”与“文化在线”平台的互联互通、相互引流，大大提升了活动的覆盖面和群众参与度；中山市文化馆开放场馆预定近80个，为中山地区的群众提供一站式的场馆预定、预约服务；清远市文化馆举办各类线上展览近40场，涵盖摄影、美术、书法等主题，为广大群众带来美育与艺术欣赏体验。

对接工作开展以来，“文化在线”平台累计发布文化资讯14288条，活动1765个，线下培训2626个，慕课326门，师资374人，场馆496个，活动室365个，数字展览318个，群文资源21190条，服务人次达636.3万人次；累计对接国家公共文化云数据15500条（全国排名第一），对接广东文化旅游活动指南平台7021条。通过提前规划、精心运营，“文化在线”平台已逐步成为全省文化馆系统数字文化服务的总枢纽、资源服务中心、大数据服务中心。

二、积极探索公共数字文化服务新路径，“解锁”文化馆数字化服务新“玩法”

基于广东数字文化馆平台建设成果和对接工作成效，广东省文化馆联合全省各级文化馆，积极探索公共数字文化服务推广新路径，推动公共数字文化服务落地城乡，充分发挥公共数字文化服务集群效益，打造具有我省特色的公共数字文化系列活动品牌。

2018-2022年春节期间，广东省文化馆联合全省143家县级以上文化馆深挖文化内涵、凸显本地特色，推出“‘我们的中国梦’广东公共数字文化进万家服务推广”“粤新年”为IP的公共数字文化服务活动品牌，活动“统一主题、统一口号、统一宣传、统一行动”，线上线下相结合，依托全省各级文化馆数字服务平台和新媒体矩阵，以群众所喜闻乐见的形式，组织开展丰富多样的文化活动，包括“村”晚直播、短视频征集、数字展览、线上学艺、影视点播、游戏、岭南特色文化等专题，每年主题突出，彰显岭南地方特色。其中，2021年“粤新年”活动举办近百场宣传推广活动，累计线上服务人次近36万人次。2022年“粤新年·有虎气”活动共举办活动600多场，专题浏览量达33万次，累计服务人次达到531万人次，以“粤新年”为代表的系列惠民活动已成为全省各地群众追求美好生活的文化纽带。

三、大力推进优质群众文化活动直录播联动，丰富公共数字文化服务供给

广东省文化馆立足全省，辐射带动全省各级文化馆数字化发展，按年度统筹我省地方特色突出、区域影响力强、普惠效果好的省级及地方群众文化品牌活动，依托国家公共文化云、广东省数字文化馆系列平台开展“百姓大舞台”群众文化品牌活动直录播项目和“看直播”服务，五年来共计开展广东省群众艺术花会、广东劳动者歌唱大赛、佛山全民综艺大舞台总决赛、“羊城之夏”广州市民文化季“乐韵飞扬”广州市群众原创音乐作品展演、“同饮一江水”等优质群众文化品牌活动演出近110场，累计观看人次超过2899.87万人次。2020年起，由广东省文化馆联盟数字文化委员会和广东省文化馆共同牵头，依托直录播合作意向书，积极发动各馆开展优质活动直播联动工作，累计开展“南粤情·文旅行”广东文化和旅游志愿服务系列活动、江门市新年音乐会、“桃花迎春开·幸福生活来——河源·连平万亩桃花观赏直播、清远市第四届乡村戏曲节等全省直播联动近20场。活动通过各级文化馆数字系列平台和新媒体矩阵进行统一宣传、同步直播，进一步建立全省公共文化资源共建共享机制，拓宽直播的宣传渠道，大大提高了直录播的收看人次和服务效益。在国家公共文化云发布的2020年全国基层直录播活动排行榜，广东省取得直录播场次及服务量位列全国第二的好成绩。

四、练好数字化建设“基本功”，提升行业公共数字文化建设内生力

（一）成立联盟数字文化委员会，指导我省公共数字文化基础服务体系的构建与对接工作开展

2021年1月，广东省文化馆联盟数字文化委员会正式成立。作为广东省文化馆联盟下的首个专业委员会，以“政府主导，协调发展”“统一标准，共建共用”“实践先行，坚实理论”“区域联动，共建共享”为四个基本原则，参与起草《广东省公共数字文化建设三年计划（2021-2023）》，出台《广东省文化馆联盟数字文化委员会工作规划（2021-2023年）》，联合21个地市签订《数字资源共建共享、活动线上直录播联动合作意向书》，全面推进我省公共数字文化基础服务体系的构建，指导和推动“文化在线”平台与国家公共文化云及全省各地市各类公共数字文化平台之间的对接工作开展，实现用户、资源、服务的互通互联，形成覆盖全省的公共数字文化服务网络。

（二）统一标准规范和指南，逐步实现对接数据规范化

省文化馆积极推进我省数字文化馆相关标准的建设，2019年，根据《国家公共文化云对接指南》，推出数据对接审核平台，同时下发《广东省数字文化馆工作指南（试行）草案》《广东省数字文化馆与市县文化馆试点对接指南（1.0版）》2项规范草案，实现与国家公共文化云平台数据对接。2022年，省文化馆出台《“文化在线”——广东公共数字文化联盟平台常用业务数据采编规范》，对全省各地接入省级平台的数据进一步提出了规范化要求。通过我省数字文化馆相关标准规范和指南的建设，逐步实现省级平台对接省内、国家级平台的对接数据规范化，对今后我省数字文化馆建设、资源建设、数据采编、数据库建设等工作有重要指导意义。

（三）以公共数字文化培训为牵引，促进公共数字文化行业交流与人才队伍建设

1.开展“线上+线下”相结合的全省性培训班

广东省文化馆、广东省文化馆联盟连续4年举办广东省文化馆系统公共数字文化建设培训班。培训班采用“线上+线下”相结合的方式开展，围绕政策理论、数字文化馆建设、新媒体运营、视频剪辑、直录播开展等当下最热门的数字化建设主题，面向全省地级以上市文化馆分管数字化工作的负责人和各市、县（市、区）数字化工作业务骨干近500人开展针对性的线下培训。同时，培训面向基层文化馆（站）开展线上直播课程，真正将数字化培训送到基层，将培训班“开”到基层，近60余个基层文化馆（站）根据自身业务建设需求选择观看直播课程，真正实现“点”课服务，累计线上培训人次达3000人次。

2.策划系列研讨会

广东省文化馆、广东省文化馆联盟组织开展公共数字文化研讨会，围绕近年来各地数字化平台及资源建设、宣传推广手段、新媒体应用、平台使用策略、数字化业务等主题开展专题研讨，促进我省文化馆行业交流，为全省文化馆持续有效沟通搭建桥梁，也为全省公共数字文化建设优秀案例、工作成效及创新经验的分享交流搭建主舞台。

3.开展基层专题培训

2019年起，在广东数字文化馆试点建设经验的基础上，广东省文化馆采取分批试点，逐步推广的方式，深入21个地级以上市文化馆，面向区域内各级文化馆（站）开展国家公共文化云对接暨广东省数字文化馆平台试点应用对接工作培训班，根据当地数字文化馆建设现状和特点，通过面授与实操相结合的方式，将相关课程送进基层。3年来，我馆累计开展基层专题培训班25次，培训数字化工作业务骨干达800人次，为对接工作的开展提供理论依据和落地基础。

2022年3月5日，李克强总理代表国务院在十三届全国人大五次会议上作《政府工作报告》，提出“丰富人民群众精神文化生活”的工作任务，包括“推进公共文化数字化建设，促进基层文化设施布局优化和资源共享，扩大优质文化产品和服务供给”。下一步，广东省文化馆将吸收完善前期实践经验，助力全省各级文化馆不断提升数字服务能力和水平。一是推动区域对接深度融合发展，夯实公共数字文化基础服务体系。在数字化建设的基础上，着力推动各地对接融合工作开展，整合全省数字文化馆服务数据、用户数据等数据，深化全省数字文化服务一张网建设。二是推动我省优质数字文化资源共建共享。统筹开展以全民艺术普及慕课、文化专题片、短视频、地方特色专题资源库等为主的资源建设，逐步形成有我省特色的群文资源体系。三是探索数字服务推广创新工作。持续举办以“文化馆宣传服务月”“粤新年”为代表的全省性大型数字文化服务推广活动，鼓励各地积极参与，丰富产品与服务供给；开展文化馆业务的全流程数字化探索，有条件的进行智能文化馆、智慧文化馆建设；指导各地积极应用新技术、新媒体，拓展文化馆数字服务模式。四是推进标准、规范和指南的预研究及编制。通过开展数字文化馆领域的标准、规范和指南的研究制订工作，为各地开展数字化建设提供实践指引，提升数字文化服务科学化、规范化水平。