特别策划 | 数字赋能与渠道重构：优质资源直达基层的机制创新研究

一.何为优质资源

“建立优质文化资源直达基层机制”，首先强调的是文化资源的质量，要先判断公共文化产品“好不好”，再研究如何高效地直达基层。随着我国社会的主要矛盾发生新变化，公共文化服务体系建设逐渐完备，基层的文化和服务供给有了基本的保障，现阶段人民群众更注重的是美好生活需要，文化需求也愈来愈呈现出高品质、个性化的特征，所以现在的工作重点也转向了如何优化基层的服务供给，满足最广大基层人民的多元文化需求，以高质量文化供给增强人们的文化获得感、幸福感。

所谓优质资源，首先应该对内容生产有一定要求。目前对优质文化资源的界定暂时没有统一的标准，但可以对内容有几个维度的考量，即是否符合社会主义核心价值观，是否注重优秀传统文化的继承与发展，是否形式多样、内容新颖，是否具有地方特色、便于传播等。其次，优质资源的受众是人民群众，判断是否为优质资源的标准除了对内容质量的把控，也需要检验人民群众对活动是否喜闻乐见、主动参与，即大家“要不要”。在推动公共文化服务向基层拓展的过程中，要对基层群众的文化偏好进行调研分析，不断调整和优化文化服务内容，既要满足高雅文化的需要，也要贴近人民群众日常生活，满足不同群众的精神文化需求。

在互联网高度发展的当下，“竖屏”经济不断发展，人们参与活动的习惯也在逐渐改变，文化馆作为与人民群众密切联系的公共文化服务场所，更要强化公共文化服务数字化赋能，将传统业务转型升级，做好各项业务的数字化改造，使之适应现代生活习惯，让人们更加便捷地参与各类文化活动。近年来，惠州市文化馆基于互联网文化社群开展的“新影像 新影响”全民摄影大赛、“字向远方”惠州少儿书法练习、“艺鸣惊人”等活动，将投稿、练习、展示三大类型的传统业务进行数字化微改造，鼓励人民群众成为优质文化资源生产者、传播者和社群组织者，受到社会各界的积极响应。

以“新影像 新影响”全民摄影大赛为例，过去摄影赛事的征稿方式是投递至指定邮箱，然后主办方进行收集、导出和评选，流程繁琐，容易出现缺漏的情况。随着手机摄影的兴起，惠州市文化馆基于摄影高粘性社群的建立，举办“新影像 新影响”全民摄影大赛，将投稿方式更新为“文惠圈”小程序指定话题直接投稿，实现了摄影爱好者的即时参与，活动每月评选一次，并设定四个主题赛，实现了自由创作和命题创作的结合，让人们可以更加便捷地参与摄影作品评选，还可以在话题中欣赏其他优秀摄影作品，降低活动参与门槛，扩大参与范围，让更多摄影爱好者有了展示和学习的平台。目前，“新影像 新影响”全民摄影大赛已逐渐走出惠州，从2024年开始与河源市、汕尾市摄影家协会进行联动，并定期举办摄影技巧讲座和大咖作品鉴赏，通过不断叠加碎片化学习内容，打造终身学习的摄影普及社群，让摄影成为大家身边触手可及的艺术。

从2022年开始，惠州市文化馆持续推出习惯养成系列活动，将传统的艺术练习进行数字化微改造，使人民群众可以在即时参与练习记录上传，例如“‘我爱书法 字向远方’少儿硬笔书法练习”“2023全民练琴达人活动”等，鼓励青少年每天上传阅读、练字、练琴的记录，通过分享图片、音频、视频等方式，记录用户的练习状态，培养用户养成良好的书写、练习习惯，同时也可以与他人同步交流、学习，形成良好的文化社群氛围。“‘我爱书法字向远方’少儿硬笔书法练习”活动第一年推出就单平台浏览量破万，2023年创下105.2万关注热度，2024年打造升级“42+21+N”模式，以325.1万总浏览量、8.09万次作品分享的数据，展现出书法艺术在新时代的强大生命力。

“艺鸣惊人”惠州达人秀少儿艺术展演等展示类活动利用线上平台进行作品征集和展示，为用户提供了展示自己才华的舞台，通过正向反馈的方式，激励用户充分展示自己的学习、练习成果，推动实现了填鸭式教学到青少年的自主学习，从家长强制要求到孩子自愿参与的转变。还降低了参与门槛，使更多用户能够随时随地参与到展示和赛事中来，同时结合线下展览和赛事颁奖等活动，进一步增强用户的参与感和荣誉感，使大众能够随时随地欣赏到优秀的作品，与其他用户进行互动交流，并为用户提供了展示自己技艺、检验学习、联系成果的机会。

互联网的兴起打通了不同领域之间的壁垒，惠州市文化馆以高粘性文化社群为核心，突破以往文化馆的合作对象，利用已经形成的“文惠圈”平台影响力，基于总分馆体系，积极拓展了学校、社会机构等阵地，形成了三大组织渠道。通过探索变革活动组织渠道，构建了全方位、多层次的活动信息推广网络，覆盖全市7个县区，链接了教育资源和社会机构，拓展了资源生产和内容传播渠道；转被动接受为主动参与，确保优质文化资源跨越城乡界限，有序、高效传递；也为更多用户提供丰富的文化资源和便捷的参与渠道，激活社会力量动能，让群众成为文化创新创造的主体，实现“送文化”与“创文化”的有序转变。

惠州市文化馆联动市内美术类培训机构，调动社会力量广泛参与，打造了“新年红包设计大赛”。活动自2022年上线至今，从第一年的浏览量999700人次、收到1558件投稿作品，到今年的浏览量达5209739人次、收到8383件投稿作品，浏览量和投稿量增长了5倍。全市少年儿童的美术创作热情被充分激发，为艺术创想提供了学习、交流、展示的平台和实质载体。

以2024年“领读惠州”全民阅读活动为例，惠州市文化馆联合惠州市图书馆共同承办了“领读惠州”全民阅读活动，打通公共文化事业和教育领域的合作渠道，让基层可以零负担地共同参与活动。活动于5月1日正式上线，截至10月31日，活动总参与人数为13580人，覆盖全市7个县（区）幼儿园、中小学、职业学校等共556所学校，其中全市中小学校参与超过半数，访问阅读量达3964897人次，阅读分享了178241个帖子，分享人数最高峰达2709人。目前，“领读惠州”活动已收到良好的社会反响与积极成效，并入选“广东省公共文化服务共同点建设试点名单”，项目成功激活并深度整合了社会各方力量与资源，构建了优质数字文化资源精准直达基层的畅通机制，并将进一步打造覆盖广泛、形式多元、互动性强的立体阅读新生态。